CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 10,11%
INSTITUCIONAL 25 28,09%
LAI 20 22,47%
LRF 5 5,62%
MUNICIPAL 23 25,84%
SERVIÇOS 3 3,37%
TRANSPARÊNCIA 4 4,49%
Quantidade total de cartas: 89
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
AGENDAMENTO DE VISITAS À CASA DO CAPITÃO-MOR 817 0,44%
AGENDAMENTO DE VISITAS AO MERCADO DE AQUIRAZ 589 0,32%
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO E LOCALIZAÇÃO 9962 5,36%
ALVARÁ PARA EVENTOS 8801 4,73%
APROVAÇÃO DE PROJETO 2497 1,34%
ARRUAMENTO 939 0,50%
AUTORIZAÇÃO AMBIENTAL (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1578 0,85%
AVERBAÇÃO 1361 0,73%
BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL JUSTINIANO DE SERPA 555 0,30%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 1011 0,54%
CADASTRO DE NOTAS FISCAIS DE SERVIÇO 489 0,26%
CADASTRO NACIONAL DE PESSOA JURÍDICA 389 0,21%
CADASTRO NO MAPA CULTURAL DE AQUIRAZ 443 0,24%
CENTRO DE EDUCAÇÃO DE JOVENS A ADULTOS DE AQUIRAZ - CEJAQUI 1994 1,07%
CERTIDÕES DIVERSAS 1814 0,98%
COMO OBTER MEDICAMENTOS DO COMPONENTE BÁSICO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA 717 0,39%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 925 0,50%
CONSULTA DA LDO 834 0,45%
CONSULTA DA LOA 863 0,46%
CONSULTA DAS DESPESAS 953 0,51%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1224 0,66%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 932 0,50%
CONSULTA DAS OBRAS 1024 0,55%
CONSULTA DAS RECEITA 861 0,46%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 1100 0,59%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 994 0,53%
CONSULTA DE CONSELHOS 840 0,45%
CONSULTA DE CONTRATOS 1026 0,55%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1056 0,57%
CONSULTA DE CREDORES 876 0,47%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 903 0,49%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 855 0,46%
CONSULTA DO PPA 862 0,46%
CONSULTA DO RGF 835 0,45%
CONSULTA DO RREO 848 0,46%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 872 0,47%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 888 0,48%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 891 0,48%
CONSULTA PRÉVIA 1176 0,63%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO PARA IDOSO 1921 1,03%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO VAGA ESPECIAL 1218 0,65%
DECLARAÇÃO ANUAL DE RENDA DO MEI 354 0,19%
DEFESA E RECURSO JARI 1971 1,06%
DESDOBRO 834 0,45%
DESMEMBRAMENTO 1331 0,72%
EMISSÃO DE DAS 265 0,14%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL 351 0,19%
FORMALIZAÇÃO DE MEI 379 0,20%
FUSÃO 781 0,42%
HABITE-SE 2745 1,48%
INDICAÇÃO DE CONDUTOR 2477 1,33%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 858 0,46%
L 1.784/2025 ART 14 § II - CONSTRUIR E CONSERVAR AS OBRAS PÚBLICAS MUNICIPAIS 265 0,14%
L 1.784/2025 ART 14 § IV - PROMOVER ABERTURA DE NOVAS ARTÉRIAS E PAVIMENTAÇÃO DE RUAS E LOGRADOUROS PÚBLICOS 259 0,14%
LAUDO DE ATIVIDADES AGRICULAS 912 0,49%
LICENÇA DE INSTALAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1230 0,66%
LICENÇA DE OPERAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 3436 1,85%
LICENÇA PARA CONSTRUÇÃO, REFORMA COM AMPLIAÇÃO, PARCELAMENTO E CANTEIRO DE OBRAS 5793 3,11%
LICENÇA PARA DEMOLIÇÃO 1111 0,60%
LICENÇA PRÉVIA (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1770 0,95%
MEDICAMENTOS DO COMPONENTE ESPECIALIZADO (ALTO CUSTO) COMO RECEBER 593 0,32%
MERENDA ESCOLAR 677 0,36%
MUDANÇA DE USO 959 0,52%
NOTÍCIAS 826 0,44%
NÚCLEO DE ATENDIMENTO PEDAGÓGICO ESPECIALIZADO - NAPE 1867 1,00%
ORIENTAÇÃO E ASSISTÊNCIA TECNICA AOS PRODUTORES RURAIS 383 0,21%
ORIENTAÇÕES PARA PARTICIPAÇÃO EM EDITAIS/CHAMADAS PÚBLICAS 335 0,18%
PARCELAMENTO DE MULTAS 1447 0,78%
PORTAL | CONTRIBUINTE 2118 1,14%
PORTAL | SERVIDOR 1724 0,93%
PROGRAMA VETMÓVEL 607 0,33%
RECADASTRAMENTO ANUAL DAS PERMISSÕES DO SERVIÇO DE BUGGY-TURISMO 283 0,15%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 828 0,45%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 839 0,45%
REDE SOCIAL | TWITTER 808 0,43%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 924 0,50%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 818 0,44%
REGISTRO SANITÁRIO 2454 1,32%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE MOTOTAXISTAS 841 0,45%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE TAXI 1135 0,61%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS BUGGY TURISMO 1033 0,56%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS VAN TRANSPORTE ALTERNATIVO 1607 0,86%
RELOTEAMENTO 973 0,52%
REMEMBRAMENTO 845 0,45%
REURB - E (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 1143 0,61%
REURB - S (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 1221 0,66%
TRANSPORTE ESCOLAR 800 0,43%
TVO 977 0,53%
VÍDEOS 767 0,41%
Quantidade total de cartas: 115687
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

GABRIELE FREITAS MARQUES

Contatos da Carta

(85) 4062-8090 RAM 9188

Email: ouvidoria@aquiraz.ce.gov.br

Endereço da Carta

RUA DA INTEGRAÇÃO, S/N - CENTRO - AQUIRAZ

Horário da Carta

Horário: 8:00 as 12:00 - 13:00 as 17:00

Última modificação da carta: 30/10/2025 09:54

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