CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 13,04%
INSTITUCIONAL 16 23,19%
LAI 19 27,54%
LRF 5 7,25%
MUNICIPAL 12 17,39%
SERVIÇOS 4 5,80%
TRANSPARÊNCIA 4 5,80%
Quantidade total de cartas: 69
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO E LOCALIZAÇÃO 36 0,47%
ALVARÁ PARA EVENTOS 17 0,22%
APROVAÇÃO DE PROJETO 30 0,39%
ARRUAMENTO 18 0,23%
AUTORIZAÇÃO AMBIENTAL (LICENCIAMENTO AMBIENTEL) 16 0,21%
AVERBAÇÃO 20 0,26%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 87 1,14%
CERTIDÕES DIVERSAS 32 0,42%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 64 0,84%
CONSULTA DA LDO 59 0,77%
CONSULTA DA LOA 60 0,78%
CONSULTA DAS DESPESAS 75 0,98%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 228 2,98%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 71 0,93%
CONSULTA DAS OBRAS 79 1,03%
CONSULTA DAS RECEITA 75 0,98%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 66 0,86%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 62 0,81%
CONSULTA DE CONSELHOS 63 0,82%
CONSULTA DE CONTRATOS 69 0,90%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 74 0,97%
CONSULTA DE CREDORES 61 0,80%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 65 0,85%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 64 0,84%
CONSULTA DO PPA 61 0,80%
CONSULTA DO RGF 62 0,81%
CONSULTA DO RREO 64 0,84%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 62 0,81%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 59 0,77%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 63 0,82%
CONSULTA PRÉVIA 21 0,27%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO PARA IDOSO 50 0,65%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO VAGA ESPECIAL 55 0,72%
DEFESA E RECURSO JARI 44 0,57%
DESDOBRO 13 0,17%
DESMEMBRAMENTO 15 0,20%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 63 0,82%
FUSÃO 10 0,13%
HABITE-SE 27 0,35%
INDICAÇÃO DE CONDUTOR 34 0,44%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 63 0,82%
LAUDO DE ATIVIDADES AGRICULAS 12 0,16%
LICENÇA DE INSTALAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTEL) 9 0,12%
LICENÇA DE OPERAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTEL) 10 0,13%
LICENÇA PARA CONSTRUÇÃO, REFORMA COM AMPLIAÇÃO, PARCELAMENTO E CANTEIRO DE OBRAS 48 0,63%
LICENÇA PARA DEMOLIÇÃO 23 0,30%
LICENÇA PRÉVIA (LICENCIAMENTO AMBIENTEL) 16 0,21%
MUDANÇA DE USO 12 0,16%
NOTÍCIAS 57 0,74%
PARCELAMENTO DE MULTAS 32 0,42%
PORTAL | CONTRIBUINTE 129 1,68%
PORTAL | SERVIDOR 69 0,90%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 55 0,72%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 59 0,77%
REDE SOCIAL | TWITTER 57 0,74%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 44 0,57%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 52 0,68%
REGISTRO SANITÁRIO 10 0,13%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE MOTOTAXISTAS 32 0,42%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE TAXI 35 0,46%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS BUGGY TURISMO 42 0,55%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS VAN TRANSPORTE ALTERNATIVO 35 0,46%
RELOTEAMENTO 16 0,21%
REMEMBRAMENTO 13 0,17%
REURB - E (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 15 0,20%
REURB - S (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 6 0,08%
TVO 15 0,20%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 47 0,61%
VÍDEOS 65 0,85%
Quantidade total de cartas: 3272
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta.

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Última modificação da carta: 23/03/2023 10:41

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GABRIELE FREITAS MARQUES

Contatos da Carta

(85) 4062-8090 RAM 9188

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Endereço da Carta

RUA DA INTEGRAÇÃO, S/N - CENTRO - AQUIRAZ

Horário da Carta

Horário: 8:00 as 12:00 - 13:00 as 17:00

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