CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 11,25%
INSTITUCIONAL 16 20,00%
LAI 20 25,00%
LRF 5 6,25%
MUNICIPAL 23 28,75%
SERVIÇOS 3 3,75%
TRANSPARÊNCIA 4 5,00%
Quantidade total de cartas: 80
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
AGENDAMENTO DE VISITAS À CASA DO CAPITÃO-MOR 92 0,07%
AGENDAMENTO DE VISITAS AO MERCADO DE AQUIRAZ 111 0,09%
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO E LOCALIZAÇÃO 7372 5,80%
ALVARÁ PARA EVENTOS 7905 6,22%
APROVAÇÃO DE PROJETO 1806 1,42%
ARRUAMENTO 606 0,48%
AUTORIZAÇÃO AMBIENTAL (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1117 0,88%
AVERBAÇÃO 872 0,69%
BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL JUSTINIANO DE SERPA 85 0,07%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 691 0,54%
CADASTRO NO MAPA CULTURAL DE AQUIRAZ 82 0,06%
CENTRO DE EDUCAÇÃO DE JOVENS A ADULTOS DE AQUIRAZ - CEJAQUI 1156 0,91%
CERTIDÕES DIVERSAS 1217 0,96%
COMO OBTER MEDICAMENTOS DO COMPONENTE BÁSICO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA 170 0,13%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 644 0,51%
CONSULTA DA LDO 532 0,42%
CONSULTA DA LOA 574 0,45%
CONSULTA DAS DESPESAS 664 0,52%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 876 0,69%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 655 0,51%
CONSULTA DAS OBRAS 701 0,55%
CONSULTA DAS RECEITA 578 0,45%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 705 0,55%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 667 0,52%
CONSULTA DE CONSELHOS 586 0,46%
CONSULTA DE CONTRATOS 680 0,53%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 713 0,56%
CONSULTA DE CREDORES 577 0,45%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 617 0,49%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 586 0,46%
CONSULTA DO PPA 613 0,48%
CONSULTA DO RGF 581 0,46%
CONSULTA DO RREO 598 0,47%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 595 0,47%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 624 0,49%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 640 0,50%
CONSULTA PRÉVIA 723 0,57%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO PARA IDOSO 1413 1,11%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO VAGA ESPECIAL 695 0,55%
DEFESA E RECURSO JARI 918 0,72%
DESDOBRO 513 0,40%
DESMEMBRAMENTO 856 0,67%
FUSÃO 475 0,37%
HABITE-SE 1693 1,33%
INDICAÇÃO DE CONDUTOR 1328 1,04%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 564 0,44%
LAUDO DE ATIVIDADES AGRICULAS 586 0,46%
LICENÇA DE INSTALAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 738 0,58%
LICENÇA DE OPERAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 2459 1,93%
LICENÇA PARA CONSTRUÇÃO, REFORMA COM AMPLIAÇÃO, PARCELAMENTO E CANTEIRO DE OBRAS 4260 3,35%
LICENÇA PARA DEMOLIÇÃO 714 0,56%
LICENÇA PRÉVIA (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1101 0,87%
MEDICAMENTOS DO COMPONENTE ESPECIALIZADO (ALTO CUSTO) COMO RECEBER 159 0,13%
MERENDA ESCOLAR 329 0,26%
MUDANÇA DE USO 579 0,46%
NOTÍCIAS 548 0,43%
NÚCLEO DE ATENDIMENTO PEDAGÓGICO ESPECIALIZADO - NAPE 994 0,78%
ORIENTAÇÃO E ASSISTÊNCIA TECNICA AOS PRODUTORES RURAIS 44 0,03%
ORIENTAÇÕES PARA PARTICIPAÇÃO EM EDITAIS/CHAMADAS PÚBLICAS 51 0,04%
PARCELAMENTO DE MULTAS 794 0,62%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1455 1,14%
PORTAL | SERVIDOR 978 0,77%
PROGRAMA VETMÓVEL 128 0,10%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 535 0,42%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 556 0,44%
REDE SOCIAL | TWITTER 566 0,45%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 581 0,46%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 529 0,42%
REGISTRO SANITÁRIO 1702 1,34%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE MOTOTAXISTAS 538 0,42%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE TAXI 702 0,55%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS BUGGY TURISMO 656 0,52%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS VAN TRANSPORTE ALTERNATIVO 1297 1,02%
RELOTEAMENTO 592 0,47%
REMEMBRAMENTO 512 0,40%
REURB - E (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 674 0,53%
REURB - S (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 723 0,57%
TRANSPORTE ESCOLAR 348 0,27%
TVO 589 0,46%
VÍDEOS 527 0,41%
Quantidade total de cartas: 74010
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

GABRIELE FREITAS MARQUES

Contatos da Carta

(85) 4062-8090 RAM 9188

Email: ouvidoria@aquiraz.ce.gov.br

Endereço da Carta

RUA DA INTEGRAÇÃO, S/N - CENTRO - AQUIRAZ

Horário da Carta

Horário: 8:00 as 12:00 - 13:00 as 17:00

Última modificação da carta: 27/08/2025 11:48

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