CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 10,11%
INSTITUCIONAL 25 28,09%
LAI 20 22,47%
LRF 5 5,62%
MUNICIPAL 23 25,84%
SERVIÇOS 3 3,37%
TRANSPARÊNCIA 4 4,49%
Quantidade total de cartas: 89
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
AGENDAMENTO DE VISITAS À CASA DO CAPITÃO-MOR 608 0,37%
AGENDAMENTO DE VISITAS AO MERCADO DE AQUIRAZ 410 0,25%
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO E LOCALIZAÇÃO 9025 5,49%
ALVARÁ PARA EVENTOS 8362 5,09%
APROVAÇÃO DE PROJETO 2252 1,37%
ARRUAMENTO 825 0,50%
AUTORIZAÇÃO AMBIENTAL (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1443 0,88%
AVERBAÇÃO 1215 0,74%
BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL JUSTINIANO DE SERPA 399 0,24%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 912 0,56%
CADASTRO DE NOTAS FISCAIS DE SERVIÇO 314 0,19%
CADASTRO NACIONAL DE PESSOA JURÍDICA 207 0,13%
CADASTRO NO MAPA CULTURAL DE AQUIRAZ 340 0,21%
CENTRO DE EDUCAÇÃO DE JOVENS A ADULTOS DE AQUIRAZ - CEJAQUI 1765 1,07%
CERTIDÕES DIVERSAS 1600 0,97%
COMO OBTER MEDICAMENTOS DO COMPONENTE BÁSICO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA 435 0,26%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 830 0,51%
CONSULTA DA LDO 737 0,45%
CONSULTA DA LOA 774 0,47%
CONSULTA DAS DESPESAS 853 0,52%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1108 0,67%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 834 0,51%
CONSULTA DAS OBRAS 921 0,56%
CONSULTA DAS RECEITA 770 0,47%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 963 0,59%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 894 0,54%
CONSULTA DE CONSELHOS 761 0,46%
CONSULTA DE CONTRATOS 907 0,55%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 961 0,59%
CONSULTA DE CREDORES 774 0,47%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 819 0,50%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 750 0,46%
CONSULTA DO PPA 774 0,47%
CONSULTA DO RGF 733 0,45%
CONSULTA DO RREO 755 0,46%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 773 0,47%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 790 0,48%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 794 0,48%
CONSULTA PRÉVIA 1000 0,61%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO PARA IDOSO 1724 1,05%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO VAGA ESPECIAL 1043 0,63%
DECLARAÇÃO ANUAL DE RENDA DO MEI 233 0,14%
DEFESA E RECURSO JARI 1621 0,99%
DESDOBRO 711 0,43%
DESMEMBRAMENTO 1153 0,70%
EMISSÃO DE DAS 173 0,11%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL 217 0,13%
FORMALIZAÇÃO DE MEI 221 0,13%
FUSÃO 677 0,41%
HABITE-SE 2295 1,40%
INDICAÇÃO DE CONDUTOR 2010 1,22%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 745 0,45%
L 1.784/2025 ART 14 § II - CONSTRUIR E CONSERVAR AS OBRAS PÚBLICAS MUNICIPAIS 156 0,09%
L 1.784/2025 ART 14 § IV - PROMOVER ABERTURA DE NOVAS ARTÉRIAS E PAVIMENTAÇÃO DE RUAS E LOGRADOUROS PÚBLICOS 165 0,10%
LAUDO DE ATIVIDADES AGRICULAS 800 0,49%
LICENÇA DE INSTALAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1075 0,65%
LICENÇA DE OPERAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 3068 1,87%
LICENÇA PARA CONSTRUÇÃO, REFORMA COM AMPLIAÇÃO, PARCELAMENTO E CANTEIRO DE OBRAS 5302 3,23%
LICENÇA PARA DEMOLIÇÃO 979 0,60%
LICENÇA PRÉVIA (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1505 0,92%
MEDICAMENTOS DO COMPONENTE ESPECIALIZADO (ALTO CUSTO) COMO RECEBER 468 0,28%
MERENDA ESCOLAR 556 0,34%
MUDANÇA DE USO 835 0,51%
NOTÍCIAS 737 0,45%
NÚCLEO DE ATENDIMENTO PEDAGÓGICO ESPECIALIZADO - NAPE 1563 0,95%
ORIENTAÇÃO E ASSISTÊNCIA TECNICA AOS PRODUTORES RURAIS 266 0,16%
ORIENTAÇÕES PARA PARTICIPAÇÃO EM EDITAIS/CHAMADAS PÚBLICAS 244 0,15%
PARCELAMENTO DE MULTAS 1258 0,77%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1840 1,12%
PORTAL | SERVIDOR 1424 0,87%
PROGRAMA VETMÓVEL 401 0,24%
RECADASTRAMENTO ANUAL DAS PERMISSÕES DO SERVIÇO DE BUGGY-TURISMO 166 0,10%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 735 0,45%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 737 0,45%
REDE SOCIAL | TWITTER 714 0,43%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 764 0,47%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 706 0,43%
REGISTRO SANITÁRIO 2198 1,34%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE MOTOTAXISTAS 737 0,45%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE TAXI 987 0,60%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS BUGGY TURISMO 899 0,55%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS VAN TRANSPORTE ALTERNATIVO 1492 0,91%
RELOTEAMENTO 862 0,52%
REMEMBRAMENTO 745 0,45%
REURB - E (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 950 0,58%
REURB - S (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 994 0,61%
TRANSPORTE ESCOLAR 653 0,40%
TVO 844 0,51%
VÍDEOS 673 0,41%
Quantidade total de cartas: 100708
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

GABRIELE FREITAS MARQUES

Contatos da Carta

(85) 4062-8090 RAM 9188

Email: ouvidoria@aquiraz.ce.gov.br

Endereço da Carta

RUA DA INTEGRAÇÃO, S/N - CENTRO - AQUIRAZ

Horário da Carta

Horário: 8:00 as 12:00 - 13:00 as 17:00

Última modificação da carta: 30/10/2025 09:54

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