CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 10,11%
INSTITUCIONAL 25 28,09%
LAI 20 22,47%
LRF 5 5,62%
MUNICIPAL 23 25,84%
SERVIÇOS 3 3,37%
TRANSPARÊNCIA 4 4,49%
Quantidade total de cartas: 89
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
AGENDAMENTO DE VISITAS À CASA DO CAPITÃO-MOR 405 0,27%
AGENDAMENTO DE VISITAS AO MERCADO DE AQUIRAZ 294 0,20%
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO E LOCALIZAÇÃO 8181 5,51%
ALVARÁ PARA EVENTOS 8134 5,48%
APROVAÇÃO DE PROJETO 2054 1,38%
ARRUAMENTO 728 0,49%
AUTORIZAÇÃO AMBIENTAL (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1317 0,89%
AVERBAÇÃO 1078 0,73%
BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL JUSTINIANO DE SERPA 291 0,20%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 826 0,56%
CADASTRO DE NOTAS FISCAIS DE SERVIÇO 152 0,10%
CADASTRO NACIONAL DE PESSOA JURÍDICA 106 0,07%
CADASTRO NO MAPA CULTURAL DE AQUIRAZ 257 0,17%
CENTRO DE EDUCAÇÃO DE JOVENS A ADULTOS DE AQUIRAZ - CEJAQUI 1546 1,04%
CERTIDÕES DIVERSAS 1455 0,98%
COMO OBTER MEDICAMENTOS DO COMPONENTE BÁSICO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA 355 0,24%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 765 0,52%
CONSULTA DA LDO 652 0,44%
CONSULTA DA LOA 707 0,48%
CONSULTA DAS DESPESAS 786 0,53%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1018 0,69%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 780 0,53%
CONSULTA DAS OBRAS 842 0,57%
CONSULTA DAS RECEITA 715 0,48%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 861 0,58%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 816 0,55%
CONSULTA DE CONSELHOS 705 0,47%
CONSULTA DE CONTRATOS 822 0,55%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 858 0,58%
CONSULTA DE CREDORES 709 0,48%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 727 0,49%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 694 0,47%
CONSULTA DO PPA 713 0,48%
CONSULTA DO RGF 680 0,46%
CONSULTA DO RREO 692 0,47%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 702 0,47%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 728 0,49%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 729 0,49%
CONSULTA PRÉVIA 870 0,59%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO PARA IDOSO 1606 1,08%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO VAGA ESPECIAL 895 0,60%
DECLARAÇÃO ANUAL DE RENDA DO MEI 158 0,11%
DEFESA E RECURSO JARI 1342 0,90%
DESDOBRO 615 0,41%
DESMEMBRAMENTO 1034 0,70%
EMISSÃO DE DAS 114 0,08%
EMISSÃO DE NOTA FISCAL 113 0,08%
FORMALIZAÇÃO DE MEI 122 0,08%
FUSÃO 571 0,38%
HABITE-SE 2013 1,36%
INDICAÇÃO DE CONDUTOR 1735 1,17%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 652 0,44%
L 1.784/2025 ART 14 § II - CONSTRUIR E CONSERVAR AS OBRAS PÚBLICAS MUNICIPAIS 80 0,05%
L 1.784/2025 ART 14 § IV - PROMOVER ABERTURA DE NOVAS ARTÉRIAS E PAVIMENTAÇÃO DE RUAS E LOGRADOUROS PÚBLICOS 97 0,07%
LAUDO DE ATIVIDADES AGRICULAS 690 0,46%
LICENÇA DE INSTALAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 924 0,62%
LICENÇA DE OPERAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 2807 1,89%
LICENÇA PARA CONSTRUÇÃO, REFORMA COM AMPLIAÇÃO, PARCELAMENTO E CANTEIRO DE OBRAS 4922 3,32%
LICENÇA PARA DEMOLIÇÃO 836 0,56%
LICENÇA PRÉVIA (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1326 0,89%
MEDICAMENTOS DO COMPONENTE ESPECIALIZADO (ALTO CUSTO) COMO RECEBER 366 0,25%
MERENDA ESCOLAR 476 0,32%
MUDANÇA DE USO 718 0,48%
NOTÍCIAS 641 0,43%
NÚCLEO DE ATENDIMENTO PEDAGÓGICO ESPECIALIZADO - NAPE 1357 0,91%
ORIENTAÇÃO E ASSISTÊNCIA TECNICA AOS PRODUTORES RURAIS 213 0,14%
ORIENTAÇÕES PARA PARTICIPAÇÃO EM EDITAIS/CHAMADAS PÚBLICAS 199 0,13%
PARCELAMENTO DE MULTAS 1092 0,74%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1673 1,13%
PORTAL | SERVIDOR 1277 0,86%
PROGRAMA VETMÓVEL 320 0,22%
RECADASTRAMENTO ANUAL DAS PERMISSÕES DO SERVIÇO DE BUGGY-TURISMO 104 0,07%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 646 0,44%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 665 0,45%
REDE SOCIAL | TWITTER 666 0,45%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 695 0,47%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 633 0,43%
REGISTRO SANITÁRIO 1972 1,33%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE MOTOTAXISTAS 650 0,44%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE TAXI 861 0,58%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS BUGGY TURISMO 788 0,53%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS VAN TRANSPORTE ALTERNATIVO 1397 0,94%
RELOTEAMENTO 751 0,51%
REMEMBRAMENTO 646 0,44%
REURB - E (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 842 0,57%
REURB - S (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 886 0,60%
TRANSPORTE ESCOLAR 542 0,37%
TVO 714 0,48%
VÍDEOS 619 0,42%
Quantidade total de cartas: 89811
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

GABRIELE FREITAS MARQUES

Contatos da Carta

(85) 4062-8090 RAM 9188

Email: ouvidoria@aquiraz.ce.gov.br

Endereço da Carta

RUA DA INTEGRAÇÃO, S/N - CENTRO - AQUIRAZ

Horário da Carta

Horário: 8:00 as 12:00 - 13:00 as 17:00

Última modificação da carta: 30/10/2025 09:54

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024