CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 11,25%
INSTITUCIONAL 16 20,00%
LAI 20 25,00%
LRF 5 6,25%
MUNICIPAL 23 28,75%
SERVIÇOS 3 3,75%
TRANSPARÊNCIA 4 5,00%
Quantidade total de cartas: 80
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
AGENDAMENTO DE VISITAS À CASA DO CAPITÃO-MOR 103 0,08%
AGENDAMENTO DE VISITAS AO MERCADO DE AQUIRAZ 118 0,09%
ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO E LOCALIZAÇÃO 7392 5,78%
ALVARÁ PARA EVENTOS 7916 6,19%
APROVAÇÃO DE PROJETO 1810 1,42%
ARRUAMENTO 610 0,48%
AUTORIZAÇÃO AMBIENTAL (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1129 0,88%
AVERBAÇÃO 881 0,69%
BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL JUSTINIANO DE SERPA 89 0,07%
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 695 0,54%
CADASTRO NO MAPA CULTURAL DE AQUIRAZ 89 0,07%
CENTRO DE EDUCAÇÃO DE JOVENS A ADULTOS DE AQUIRAZ - CEJAQUI 1170 0,92%
CERTIDÕES DIVERSAS 1227 0,96%
COMO OBTER MEDICAMENTOS DO COMPONENTE BÁSICO DA ASSISTÊNCIA FARMACÊUTICA 178 0,14%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 649 0,51%
CONSULTA DA LDO 537 0,42%
CONSULTA DA LOA 580 0,45%
CONSULTA DAS DESPESAS 667 0,52%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 883 0,69%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 660 0,52%
CONSULTA DAS OBRAS 704 0,55%
CONSULTA DAS RECEITA 583 0,46%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 709 0,55%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 672 0,53%
CONSULTA DE CONSELHOS 589 0,46%
CONSULTA DE CONTRATOS 684 0,54%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 720 0,56%
CONSULTA DE CREDORES 581 0,45%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 625 0,49%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 591 0,46%
CONSULTA DO PPA 620 0,49%
CONSULTA DO RGF 584 0,46%
CONSULTA DO RREO 601 0,47%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 599 0,47%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 630 0,49%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 645 0,50%
CONSULTA PRÉVIA 727 0,57%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO PARA IDOSO 1415 1,11%
CREDENCIAL DE ESTACIONAMENTO VAGA ESPECIAL 698 0,55%
DEFESA E RECURSO JARI 927 0,73%
DESDOBRO 518 0,41%
DESMEMBRAMENTO 860 0,67%
FUSÃO 480 0,38%
HABITE-SE 1708 1,34%
INDICAÇÃO DE CONDUTOR 1337 1,05%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 568 0,44%
LAUDO DE ATIVIDADES AGRICULAS 587 0,46%
LICENÇA DE INSTALAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 742 0,58%
LICENÇA DE OPERAÇÃO (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 2467 1,93%
LICENÇA PARA CONSTRUÇÃO, REFORMA COM AMPLIAÇÃO, PARCELAMENTO E CANTEIRO DE OBRAS 4286 3,35%
LICENÇA PARA DEMOLIÇÃO 717 0,56%
LICENÇA PRÉVIA (LICENCIAMENTO AMBIENTAL) 1111 0,87%
MEDICAMENTOS DO COMPONENTE ESPECIALIZADO (ALTO CUSTO) COMO RECEBER 166 0,13%
MERENDA ESCOLAR 330 0,26%
MUDANÇA DE USO 581 0,45%
NOTÍCIAS 552 0,43%
NÚCLEO DE ATENDIMENTO PEDAGÓGICO ESPECIALIZADO - NAPE 1005 0,79%
ORIENTAÇÃO E ASSISTÊNCIA TECNICA AOS PRODUTORES RURAIS 46 0,04%
ORIENTAÇÕES PARA PARTICIPAÇÃO EM EDITAIS/CHAMADAS PÚBLICAS 56 0,04%
PARCELAMENTO DE MULTAS 797 0,62%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1465 1,15%
PORTAL | SERVIDOR 985 0,77%
PROGRAMA VETMÓVEL 136 0,11%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 537 0,42%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 559 0,44%
REDE SOCIAL | TWITTER 569 0,45%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 584 0,46%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 532 0,42%
REGISTRO SANITÁRIO 1705 1,33%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE MOTOTAXISTAS 541 0,42%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIO DE TAXI 705 0,55%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS BUGGY TURISMO 659 0,52%
REGULARIZAÇÃO PERMISSIONARIOS VAN TRANSPORTE ALTERNATIVO 1300 1,02%
RELOTEAMENTO 597 0,47%
REMEMBRAMENTO 517 0,40%
REURB - E (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 679 0,53%
REURB - S (REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA DE ÁREAS PÚBLICAS - PROGRAMA MUNICIPAL PAPEL DA CASA) 727 0,57%
TRANSPORTE ESCOLAR 353 0,28%
TVO 592 0,46%
VÍDEOS 529 0,41%
Quantidade total de cartas: 74472
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
Quantidade total de cartas: 0

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

GABRIELE FREITAS MARQUES

Contatos da Carta

(85) 4062-8090 RAM 9188

Email: ouvidoria@aquiraz.ce.gov.br

Endereço da Carta

RUA DA INTEGRAÇÃO, S/N - CENTRO - AQUIRAZ

Horário da Carta

Horário: 8:00 as 12:00 - 13:00 as 17:00

Última modificação da carta: 27/08/2025 11:48

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